Angelo Zodda

Dollar General · Nashville, TN

• Responsabile del dominio tecnologico di marketing e customer engagement: CRM, segmentazione, loyalty, orchestrazione dei customer journey, personalizzazione, attivazione digitale e funzionalità della customer platform.
• Guida la modernizzazione dello stack Adobe Experience Cloud (AEP, AJO, AEM, CJA, Target, DAM), puntando su adozione e reale utilizzo da parte del business in content supply chain, attivazione, test, personalizzazione e misurazione.
• Definisce la direzione tecnica del retail media: esperienze sponsorizzate, ad serving, monetizzazione, identità, misurazione e integrazione, incluse le transizioni tra fornitori.
• Integra l’IA nello stack di marketing e cliente per personalizzazione, decisioni contestuali, ricerca, self-service ed efficienza dei processi, insieme a modelli operativi guidati dal business.

Dollar General · Nashville, TN

• Responsabile di strategia UX, produzione digitale, delivery front-end e design operations per prodotti digitali rivolti a clienti e dipendenti.
• Ha fatto evolvere la funzione dall’esecuzione del design a una capacità enterprise di digital experience, guidando un team multidisciplinare di UX/UI, business insights, produzione digitale e sviluppo front-end.
• Ha definito standard, flussi di lavoro, governance e pattern di esperienza riutilizzabili adottati nelle iniziative digitali per migliorarne coerenza, velocità e qualità.

Dollar General · Nashville, TN

• Ha creato e gestito la funzione UX/UI a supporto della crescita dei prodotti digitali, dei customer journey, dei business insights e dello sviluppo front-end.
• Ha fatto maturare la practice in oltre 4 anni, introducendo standard di design, prototipazione, pratiche di ricerca e architettura dell’esperienza.
• Ha collegato design e ingegneria con requisiti più chiari e pattern riutilizzabili, aiutando i team a passare dal concept alla produzione.

PLXIS · Miami–Fort Lauderdale, FL

• Responsabile di visione di prodotto, prototipazione, interface design e rinnovamento del brand per prodotti software, in collaborazione con product manager e product owner su funzionalità in linea con il mercato.

IPC / Subway · Miami, FL

• Ha progettato interfacce, flussi di lavoro e standard per le applicazioni interne di Subway, tra cui IPCOOP.com e la piattaforma di pagamento VP3, con attenzione a usabilità, scalabilità e predisposizione al mobile.
• Ha applicato fattori umani e interaction design per semplificare esperienze operative e di pagamento complesse in un contesto tecnologico globale della ristorazione.

Zumba Fitness LLC · Hallandale, FL

• Responsabile del flusso di web design e implementazione per iniziative di brand, e-commerce e marketing durante la rapida crescita globale del brand, inclusi prototipazione e standard di produzione web.

Brandstorm Creative Group · Miami, FL

• Ha diretto design e sviluppo digitale per clienti e-commerce e brand, con responsabilità su budget, selezione del personale, relazioni con i clienti, prototipazione, delivery e crescita del portfolio.

Membro, speaker e advisory board

Speaker in evidenza · TechTalk Summits Soho House Series, Nashville, TN

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